任何業(yè)務(wù)都需要人去管理，去運作，去解決問題。倉儲管理也不例外。最關(guān)鍵的因素顯而易見是"人"！在服務(wù)方面，人的因素是至關(guān)重要的，這可是成功與否的關(guān)鍵因素，并且人也是企業(yè)的最高成本。人的因素將影響倉儲運作，也只有人才能讓倉庫真正"動"起來。 人是倉儲管理中最重要的因素。我們能夠通

過一個簡單的系統(tǒng)以及智慧的、全力以赴的員工來提供世界一流水平的物流服務(wù)。如果系統(tǒng)是

極佳的，但員工隊伍培訓(xùn)不足并且沒有任何動力，那么我們面臨的將是運營災(zāi)難。"如果沒有

能干的、接受過良好訓(xùn)練，并且擁有安全意識的員工隊伍來管理和運作倉庫，那么倉庫中的設(shè)

備再好也沒有用，針對管理層和普通員工隊伍都需要接受過良好的培訓(xùn)。TNT公司的目標就是

吸引并且留住那些最具有才能的員工，通過他們不但服務(wù)于現(xiàn)有的客戶，而且服務(wù)于新的客

戶。這或許是老生常談的論點：絕大多數(shù)人都會同意人是公司內(nèi)最寶貴的財產(chǎn)。公司想要取得成功，每一

個人都必須發(fā)揮應(yīng)有的作用。特別在物流企業(yè)這樣的服務(wù)型行業(yè)，人的作用發(fā)揮到位，無疑會幫助公司順

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